Podstawą dla programu interwencyjnego są problemy społeczeństwa, które dziennikarze maja zamiar rozwiązać lub pomóc w ich sfinalizowaniu przez motywowanie władz. Następnie jest to dotarcie do pokrzywdzonego, wywiad środowiskowy, rozmowa z krzywdzącym, rozstrzygnięcie sprawy i znalezienie jej rozwiązania lub kompromisu. Większość spraw rozwiązywana jest dość, szybko, jak znana sytuacja, którą zajął się "Celownik", problem mężczyzny starającego się o przyznanie polskiego obywatelstwa dla syna.
Sprawa znana, krążyła od urzędu do urzędu latami, a po interwencji w miarę szybko zostało przyznane tymczasowe obywatelstwo chłopcu.
Niestety większość rozwiązywanych problemów jest krótkoterminowa, nie naprawia źródła problemu, lecz tylko chwilowe objawy. Dlatego też bywa, iż programy interwencyjne podobnie, jak cała telewizja porównywane są do tej z czasów PRL-u i powierzchownej przychylności dla obywateli. Szczytny cel być może przyświeca dziennikarzom, lecz stopniowa zmienia się w poszukiwanie taniej sensacji, która zostanie upubliczniona, co przede wszystkim ma zwiększyć oglądalność.